Se o produto foi enviado recentemente, pode ser que a loja ainda não tenha realizado a postagem nas agências dos Correios, mas pode ficar tranquilo que o status será atualizado em assim que a postagem for realizada e assim você poderá acompanhar a entrega até o seu endereço.

Se a loja já enviou sua encomenda há algum tempo entre em contato com ela para confirmar se o código de rastreamento está correto.